La sede di via Derna
SANITÁ | La Continuità assistenziale non è ad accesso diretto
VERCELLI – L’Asl di Vercelli interviene per chiarire le modalità di accesso ai servizi della Casa della Comunità di via Crosa, dopo le recenti segnalazioni arrivate dai cittadini. L’obiettivo è aiutare gli utenti a distinguere correttamente le prestazioni territoriali dalle emergenze che richiedono invece l’intervento del Pronto Soccorso.
La Casa della Comunità rappresenta il punto di riferimento per l’assistenza sanitaria di prossimità e per la presa in carico dei bisogni di salute che possono essere gestiti sul territorio. Il Pronto Soccorso è invece riservato alle emergenze e alle urgenze che necessitano di un intervento immediato.
QUANDO RIVOLGERSI AL PRONTO SOCCORSO
È necessario recarsi al Pronto Soccorso o chiamare il Numero unico di emergenza 112 in presenza di condizioni gravi o potenzialmente pericolose per la vita.
Tra gli esempi indicati dall’azienda sanitaria figurano importanti difficoltà respiratorie, dolore toracico improvviso, perdita di coscienza, sospetto ictus, traumi gravi ed emorragie significative. Lo stesso vale per qualsiasi altra situazione che richieda un intervento sanitario urgente.
CONTINUITÁ ASSISTENZIALE PER PROBLEMI NON RINVIABILI
Il servizio di Continuità assistenziale, conosciuto anche come ex Guardia medica, si trova ora nella sede della Casa della Comunità e non più all’ospedale Sant’Andrea.
È destinato ai problemi di salute che non possono essere rinviati, ma che non rappresentano un’emergenza, e interviene negli orari in cui il medico di famiglia o il pediatra di libera scelta non sono disponibili.
Può essere contattato, ad esempio, in caso di febbre persistente, dolore acuto non grave, sintomi che richiedono una valutazione nelle ore serali o notturne e nei giorni festivi, oppure per ricevere un consiglio sanitario urgente non riconducibile a una situazione di emergenza.
PRIMA DELL’ACCESSO OCCORRE CHIAMARE IL 116117
La Continuità assistenziale non è un servizio ad accesso diretto. Prima di recarsi nella struttura è necessario telefonare al numero europeo gratuito 116117, dedicato alle cure non urgenti.
L’operatore effettua una prima valutazione e indirizza il cittadino verso la risposta più appropriata. La richiesta può essere gestita attraverso una consulenza telefonica, una visita ambulatoriale con il medico di Continuità assistenziale, un intervento domiciliare oppure, quando necessario, l’invio ai servizi di emergenza.
Qualora venga ritenuta opportuna una visita in ambulatorio, l’orario e le modalità di accesso saranno concordati direttamente con il personale sanitario.
Secondo l’Asl, questa organizzazione, adottata a livello regionale, permette di gestire in maniera più appropriata le richieste, ridurre gli accessi impropri e consentire ai medici di effettuare anche le visite domiciliari previste dal servizio.
INGRESSO IN VIA DERNA
L’azienda sanitaria ricorda inoltre che l’ingresso della Casa della Comunità di Vercelli si trova in via Derna.
L’Asl assicura infine di continuare a monitorare il funzionamento dei servizi e di lavorare per migliorare l’accoglienza e le informazioni rivolte agli utenti. Una corretta conoscenza delle funzioni dei diversi presidi, sottolinea l’azienda, consente di utilizzare meglio le risorse disponibili e di garantire risposte più efficaci ai bisogni sanitari della popolazione.
A.B.
